Politique de confidentialite

Derniere mise a jour : 6 avril 2026

1. Responsable du traitement

Djambar FZCO, Dubai Silicon Oasis, Emirats Arabes Unis. Contact : contact@djambar.ai

2. Donnees collectees

Nous collectons : nom, prenom, email, telephone (optionnel), role (pelerin/guide/agence), langue preferee. Pour les guides : documents de verification, video, bio, tarifs. Pour les prestations : donnees de geolocalisation (avec consentement separe), donnees de sante/PMR (avec consentement granulaire horodate).

3. Bases legales (RGPD Art. 6)

Execution du contrat (reservation), consentement (geolocalisation, donnees sensibles), interet legitime (securite, prevention fraude), obligation legale (facturation).

4. Consentement granulaire

Chaque type de donnee sensible fait l'objet d'un consentement separe, horodate et revocable : geolocalisation, donnees PMR, restrictions alimentaires, marketing.

5. Duree de conservation

Donnees de prestation (PMR, regime) : 12 mois post-prestation puis anonymisation. Donnees de compte : jusqu'a suppression du compte. Donnees de facturation : 10 ans (obligation legale).

6. Vos droits

Acces, rectification, effacement (droit a l'oubli), portabilite, opposition, limitation du traitement. Exercez vos droits : contact@djambar.ai ou via votre profil (suppression de compte).

7. Transferts internationaux

Donnees hebergees en UE (Supabase eu-west). Aucun transfert hors UE sans garanties adequates. Conforme RGPD et PDPL (Arabie Saoudite).

8. Securite

Chiffrement en transit (TLS) et au repos, Row Level Security (RLS) sur toutes les tables, verification de signature pour les webhooks de paiement, rate limiting sur les endpoints publics.

9. Cookies et analytics

1Omra utilise un systeme d'analytics integre (sans cookies tiers). Aucune donnee personnelle identifiable n'est stockee dans les analytics. Pas de transfert vers des tiers.